Politique de Confidentialité

Bastien LALONDE – Impression 3D à la demande
Dernière mise à jour : 09/06/2025

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :
Bastien LALONDE
Entreprise individuelle
SIRET : 978 725 471 00012
Adresse : 14 La Sostière, 44680 Sainte-Pazanne, France
Email : bastien.lalonde.ei@gmail.com

2. Données collectées

Dans le cadre de la vente de ses produits via WooCommerce, Bastien LALONDE est amené à collecter les données suivantes :

  • Nom et prénom

  • Adresse postale

  • Adresse e-mail

  • Numéro de téléphone (facultatif)

  • Informations de commande (produits, montant, date)

  • Informations de paiement (traitées uniquement par les prestataires de paiement sécurisés – non conservées par le vendeur)

3. Finalité de la collecte

Les données personnelles sont collectées pour :

  • Traiter et expédier les commandes

  • Gérer la relation client (confirmation, suivi, réclamation)

  • Respecter les obligations légales (facturation, comptabilité)

  • Envoyer des informations relatives à la commande ou au service

Aucune donnée n’est utilisée à des fins commerciales ou publicitaires sans consentement explicite du client.

4. Base légale

La base légale du traitement est :

  • L’exécution du contrat de vente (commande en ligne)

  • Le respect des obligations légales (archivage, facturation)

  • L’intérêt légitime (gestion des litiges, sécurité)

5. Durée de conservation

Les données sont conservées :

  • Pendant 3 ans à compter de la dernière commande pour la relation client

  • Pendant 10 ans pour les données de facturation (obligation comptable)

6. Hébergement et sécurité

Le site est hébergé via IONOS (WordPress), avec un hébergeur sécurisé.
Les données sont stockées sur des serveurs situés dans l’Union européenne.
Des mesures de sécurité sont mises en place pour garantir la confidentialité et l’intégrité des données.

7. Accès aux données

Seul Bastien LALONDE a accès aux données personnelles des clients.
Les données ne sont jamais revendues ni partagées avec des tiers non autorisés.
Les prestataires de paiement (ex : Stripe, Apple Pay, Google Pay) traitent les données de manière sécurisée selon leurs propres politiques de confidentialité.

8. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, les clients disposent des droits suivants :

  • Droit d’accès à leurs données personnelles

  • Droit de rectification de leurs données

  • Droit à l’effacement (« droit à l’oubli ») sous certaines conditions

  • Droit à la limitation du traitement

  • Droit d’opposition au traitement

  • Droit à la portabilité des données

Toute demande doit être envoyée par email à : bastien.lalonde.ei@gmail.com
Une réponse sera donnée dans un délai maximal d’un mois.

9. Cookies

Le site peut utiliser des cookies techniques nécessaires à son fonctionnement (panier, session utilisateur).
Des cookies analytiques peuvent être utilisés (ex : mesure d’audience), uniquement avec le consentement préalable de l’utilisateur via une bannière dédiée.

10. Réclamations

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).